1. Objet
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ROIKA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site www.roika.events, prennent contact avec ROIKA ou utilisent ses services.
ROIKA s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés ainsi qu'aux recommandations de la CNIL.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
ROIKA SAS au capital de 1 200 €
27 rue du Chemin Vert, 75011 Paris, France
RCS Paris : 105 598 411
Email : contact@roika.events
Téléphone : 06 84 96 92 41
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
3. Quelles données sont collectées ?
Selon vos interactions avec le Site, ROIKA peut collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- nom et prénom ;
- fonction ;
- entreprise ;
- adresse électronique professionnelle ;
- numéro de téléphone professionnel.
Données relatives à votre demande
- objet de votre demande ;
- contenu de votre message ;
- date et heure des échanges.
Données de navigation
Lors de votre consultation du Site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées, notamment :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d'exploitation ;
- pages consultées ;
- durée de navigation ;
- données de connexion.
Cookies et traceurs
Le Site utilise différents cookies permettant son fonctionnement, la mesure d'audience ou, lorsque vous y consentez, certaines fonctionnalités complémentaires.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les traitements réalisés poursuivent les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de devis | Mesures précontractuelles |
| Gérer la relation avec nos clients | Exécution du contrat |
| Assurer le suivi commercial de nos prospects professionnels | Intérêt légitime |
| Améliorer le Site et mesurer son audience | Intérêt légitime ou consentement selon les outils utilisés |
| Garantir la sécurité du Site et prévenir les fraudes | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales | Obligation légale |
Les données collectées ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.
5. Les données sont-elles obligatoires ?
Certaines informations demandées dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.
Lorsque ces informations sont obligatoires, elles sont identifiées comme telles.
À défaut, ROIKA pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou d'exécuter la prestation sollicitée.
6. Qui peut accéder à vos données ?
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de ROIKA, dans la limite de leurs missions.
ROIKA peut également faire appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment pour :
- l'hébergement du Site ;
- sa maintenance ;
- la gestion des formulaires ;
- l'analyse d'audience ;
- les outils de communication ou de gestion de la relation client.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure strictement nécessaire à leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
ROIKA ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.
7. Les données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
ROIKA privilégie des prestataires hébergeant les données au sein de l'Espace économique européen. Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est actuellement réalisé par ROIKA.
Lorsque certains outils impliquent un transfert de données en dehors de l'Union européenne, celui-ci est encadré conformément au RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.
8. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ou pour satisfaire aux obligations légales de ROIKA.
| Catégorie | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact et prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Clients | Durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales |
| Données techniques de connexion | 12 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Candidatures | 2 ans après le dernier contact, sauf opposition du candidat |
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou archivées lorsque la loi l'impose.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles vous concernant :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- droit à la portabilité des données lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Afin de protéger la confidentialité de vos données, un justificatif d'identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
ROIKA s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximal d'un mois, sauf cas particuliers prévus par le RGPD.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin de :
- assurer son bon fonctionnement ;
- mémoriser vos préférences ;
- mesurer l'audience du Site ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- proposer, lorsque vous y avez consenti, certains contenus ou fonctionnalités.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement préalable.
Les autres cookies sont déposés uniquement après votre accord, recueilli au moyen du gestionnaire de consentement affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de page ou via le gestionnaire de consentement présent sur le Site.
La durée maximale de conservation des cookies et du choix exprimé concernant leur utilisation est de treize (13) mois.
11. Sécurité des données
ROIKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles qu'elle traite.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données, aux traitements réalisés et aux risques identifiés, conformément aux exigences du RGPD.
12. Modification de la présente Politique
La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site, la date de dernière mise à jour figurant en tête du document.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
ROIKA vous invite toutefois à la contacter en priorité afin de rechercher une solution dans les meilleurs délais.
Pour en savoir plus ou déposer une réclamation, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
ROIKA
27 rue du Chemin Vert, 75011 Paris, France
Email : contact@roika.events
Téléphone : 06 84 96 92 41